Dem Berater ist eine Nummer zugewiesen, siehe Nummern zuweisen und Anrufannahme.
1. Berater wählen
Öffne Verwalten › Agenten. Jeder Berater hat seinen eigenen Agenten. Wähle oben den Berater, dessen Agenten du einstellen willst.
2. Anrufannahme wählen
Unter Anrufannahme wählst du KI-Agent: Dein Agent nimmt die Anrufe auf dieser Nummer an. Mit Anrufweiterleitung gehen die Anrufe stattdessen an die verifizierte Telefonnummer aus dem Profil des Beraters.
Klick auf Speichern.
Häufige Fragen
Dem Berater ist noch keine Nummer zugewiesen. Das machst du unter Einstellen › Organisation › Telefonanlage.
Die bestätigte Telefonnummer im Profil des Beraters unter Einstellen › Nutzerkonto › Profil.
Mit Anrufweiterleitung leitet Insaio Anrufe von deiner Insaio-Nummer an dein Telefon. Bei leitest du umgekehrt deine bisherige Nummer an Insaio.