KI-Rezeption

Du berätst. Die KI nimmt ab.

Termine, Schadensmeldungen, Dokumente: alles abgewickelt. Komplexes kommt mit Kontext zu dir. 24/7 erreichbar.

Demo

So klingt Terminvereinbarung mit KI

Hör dir an, wie Insaio typische Gesprächssituationen meistert: immer mit sauberer Kontaktverifizierung, klarer Gesprächsführung und professionellem Abschluss. So entstehen echte Termine, ohne dass sich jemand gedrängt fühlt.

  • Terminvereinbarung

    Nach erfolgreicher Verifizierung führt der Agent strukturiert durch Anlass, Terminvorschläge und Bestätigung, kurz und auf den Punkt.

  • Kontaktverifizierung

    Der Agent startet konsequent mit der Identitätsfrage und nennt vor der Bestätigung keine sensiblen Details. Das schafft Klarheit und Sicherheit.

  • Vermittler-Rückruf gewünscht

    Der Agent bestätigt den Rückrufwunsch klar, hält es neutral und sorgt dafür, dass die Anfrage sauber beim Team ankommt.

25%

Konversionsrate zu vereinbarten Beratungsterminen.

24/7

Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit rund um die Uhr.

4×

Kosteneffizienter im Vergleich zur manuellen Anrufbearbeitung.

100%

Anrufe werden angenommen – kein Kundenanruf geht mehr verloren.

So funktioniert's

Drei Schritte zur eigenen KI-Rezeption.

Lass dein Telefon für dich arbeiten, während du beschäftigt bist.

1

Nummer einrichten

Bestehende Nummer auf Insaio umleiten oder eine Insaio-Nummer direkt nutzen. Beides ist in wenigen Minuten startklar.

2

Workflows festlegen

Lege fest, wohin Anfragen gehen und wie die KI im Gespräch reagiert. Workflow nach deinen Regeln.

3

Loslegen

Die KI nimmt ab, übernimmt Routine und leitet Komplexes mit vollem Kontext an dich weiter.

Anwendungsfälle

Vier Routine-Anrufe, alle ohne dich.

Schadensmeldung

Kunde meldet einen Schaden. Insaio erfasst Details, stellt Rückfragen, leitet an den richtigen Berater weiter.

Datenaktualisierung

Kunde aktualisiert seine Daten. Adresse, Bankverbindung, Kontakt: Insaio nimmt's am Telefon, ohne E-Mail-Schleife.

Dokumentenanforderung

Kunde fragt nach Dokumenten. Police, Bescheinigung, Bestätigung: Insaio nimmt die Anfrage, Versand startet automatisch.

Terminvereinbarung

Kunde bucht einen Termin. Insaio bucht direkt in deinen Kalender, nach deinen Regeln, ohne Hin und Her.

Testimonials

Was unsere Kunden sagen

"Insaio hat unsere Terminorganisation spürbar verbessert. Die Terminvereinbarung passiert im Hintergrund, sodass wir uns wieder mehr auf die Beratung unserer Kunden fokussieren können."

Daniel Dietrich

Daniel Dietrich

Versicherungsvermittler – Die Beamtenberatung

"Die Zeitersparnis ist enorm. Was früher viele Telefonate und Nachfassen bedeutet hat, passiert heute automatisch. Unsere Kunden schätzen die einfache Terminvereinbarung – und wir gewinnen spürbar Zeit zurück."

Verena Sauter

Verena Sauter

Versicherungsberaterin – VPV Versicherungen

"Datenschutz war für uns extrem wichtig. Gleichzeitig waren wir unsicher, wie Kunden auf KI reagieren. Mit Insaio fühlen sich beide Seiten gut aufgehoben – technisch sauber und menschlich im Gespräch."

Wolfgang Fries

Wolfgang Fries

Agenturleiter – Ergo Versicherung

FAQ

Fragen zur KI-Rezeption

Bei eingehenden Schadensmeldungen erfasst Insaio strukturierte Fakten, stellt sichere Rückfragen und fasst strittige oder rechtlich heikle Punkte für die menschliche Bearbeitung zusammen — ohne Ersatz für fachliche Bewertung.

Beides. Insaio stellt eine Telefonnummer (Festnetz oder Mobil) für neue Konten bereit. Du kannst auch eine bestehende Nummer nutzen — entweder per Weiterleitung von deiner Telefonanlage oder durch Portierung.

Ja. SIP-Trunk-Integration wird für Kunden mit bestehender TK-Anlage oder VoIP-Setup unterstützt. Die KI-Rezeption sitzt zwischen deinem Trunk und deinem Team und nimmt Anrufe nach deinen Routing-Regeln entgegen.

Ja. Ein einfacher Schalter steuert, wer abnimmt — die KI bearbeitet Anrufe, wenn du in Terminen oder außerhalb der Bürozeiten bist, du übernimmst sie direkt, wenn du verfügbar bist. Jederzeit in der App umschaltbar, ohne IT-Aufwand.

Die KI-Rezeption ist außerhalb der Bürozeiten für Aufnahme, Terminierung und einfache Aktualisierungen erreichbar. Themen, die echte Einordnung brauchen, werden mit Kontext für dein Team bereitgestellt.

Eingehende Nutzung folgt dem Preismodell auf der Website: ein enthaltenes Kontingent plus gemessene Mehrnutzung. Alle Details stehen unter „Preise“.

Wo es rechtlich passt und du es so konfigurierst, können Gespräche aufgezeichnet werden. Transkripte und Metadaten unterstützen Qualität und Compliance — Zugriffe sind eingeschränkt und nachvollziehbar.

Insaio unterstützt Deutsch und Englisch mit Stimmen, die zum Versicherungskontext passen; weitere Sprachen kommen roadmap-abhängig dazu.

Loslegen

Hol dir deine Termin-Zeit zurück.

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