Widerspruch pro Kanal
Solange du selbst telefonierst, weißt du, wen du nicht anrufst. Den Kunden, der letztes Jahr deutlich geworden ist. Die Nummer, bei der nie jemand rangeht. Das steht nirgends — das weißt du einfach.
Sobald die KI anruft, weiß das niemand mehr. Und was bei zwanzig Anrufen im Monat eine Erinnerung war, ist bei hundert ein Risiko.
Deshalb steht es ab heute im System.
Ein Widerspruch gilt pro Kanal — Telefon, E-Mail, SMS oder alles. Er wird nicht als Häkchen gespeichert, das jemand aus Versehen wieder setzt, sondern als Eintrag in einem Protokoll, das nur wächst: wer, wann, über welchen Kanal, aus welchem Anlass. Wer im Gespräch sagt, dass er nicht mehr angerufen werden will, ist damit raus — und der Anruf, in dem er es gesagt hat, hängt am Eintrag.
Kampagnen-Dashboard
Wie viele Kontakte, wie viele Anrufe, wie viele Termine. Kontaktquote und Terminquote, nach Zeitraum filterbar.
Zusammenfassung nach Kampagnenende
Wenn eine Kampagne durch ist, bekommst du eine Mail: was rausgekommen ist, auf Deutsch oder Englisch. Du musst dich nicht einloggen, um zu erfahren, ob es sich gelohnt hat.