Anrufergebnisse
„Der meldet sich nochmal.“ „Da war nichts zu machen.“ „Müsste man nochmal probieren.“
Solange du selbst telefonierst, reicht das. Du weißt ja, was du gemeint hast. Aber du weißt es nur so lange, wie du dich erinnerst — und niemand sonst weiß es überhaupt.
Ab heute endet jeder Anruf in einem von vierzehn Ergebnissen. Termin gebucht. Rückruf gewünscht. Kein Interesse. Nicht erreicht. Mailbox. Falsche Nummer. Nicht mehr anrufen.
Ein Ergebnis, egal woher der Anruf kam: eingehend oder ausgehend, von der KI oder von dir. Danach lässt sich filtern, zählen und entscheiden. Wer einen Rückruf wollte, steht auf einer Liste. Wer nicht erreicht wurde, wird es wieder. Und wer kein Interesse gesagt hat, wird nicht nochmal angerufen, nur weil ein Wiederholungsversuch geplant war.
Mehrere Nummern pro Organisation
Eine Nummer fürs Gewerbe, eine für privat, eine fürs Büro in der anderen Stadt. Nummern liegen jetzt in einem Katalog, statt eine pro Person zu sein.
Ausgehende Nummer pro Kampagne
Du legst fest, welche Nummer bei deinen Kunden im Display steht — pro Kampagne. Die Nummer, die sie kennen, nicht die, die zufällig frei war.
Rufnummern-Normalisierung und Kontakt-Zusammenführung
0170 1234567, +49 170 1234567 und 0049-170-1234567 sind derselbe Kunde. Insaio erkennt das jetzt und führt die Kontakte zusammen — mit der gesamten Anrufhistorie, ohne dass etwas verloren geht.
Rollen: Admin, Berater, Assistenz
Wer darf Kampagnen starten, wer sieht nur seine eigenen Kontakte, wer verwaltet die Abrechnung. Plätze werden gegen deinen Tarif geprüft.
Assistent und Kalender getrennt wählbar
Die KI kann für einen Berater anrufen und in den Kalender eines anderen buchen. Wenn im Büro einer telefoniert und ein anderer berät, bildet Insaio das jetzt ab.
Stimme pro Berater
Jeder Berater bekommt seine eigene Stimme. Wer für zwei Kollegen terminiert, klingt nicht zweimal gleich.